押注下个十年的重要战场，京东超市能再造一个京东吗？

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界面新闻记者 | 查沁君

界面新闻编辑 | 文姝琪

“京东超市是京东集团决胜下个十年的重要战场之一。假以时日，京东超市一定可以再造一个京东。”

9 月 5 日，京东集团 CEO 许冉 在京东超市成立十周年 发布会 上发表上述观点。其表示，京东超市 2014 年 创立时，就是京东集团具有非常重要战略意义的业务板块。从今天看 也是一个非常大的赛道，无论品牌还是渠道，成本、效率、体验 还有很大提升空间。

疫情后，市场消费力恢复不及预期 ，2024 年国内消费需求依旧偏弱。 国家统计局数据显示，2024 年前 7 个月全国网上零售额累计增长 9.5%，增速比去年同期下滑 3 个百分点。

波士顿咨询数据显示，到 2030 年，中国上层中产阶级（家庭可支配月收入在 1.3 万元及以上）及富裕（家庭可支配月收入大于 2.6 万元）人口将达到 3.2 亿，接近美国的总人口。但在消费意愿方面，富裕人群比较稳定，而中产人群则明显谨慎。

在快消品行业的下半场，用户消费需求也在悄然变化。波士顿咨询董事总经理章一博 在发布会上表示，当前消费需求正在分化，主要消费品呈现高价格带和低价格带增长、中价格带下跌的趋势。

章一博认为，新一代消费人群在做决策时热衷比价，追求货真价实，直播依然是有效的销售促进方式，但是效力开始衰减，冲动消费增速放缓，“未来 10 年中国或将引来一波购物智商最高的消费者，他们对品质的要求相对较高，但同时‘囊中羞涩’，希望商品相对低价。”

在此背景下，行业衍生不少乱象。“友商 无底线卷价格，恶性竞争，自毁长城。”京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中在 发布会 上谈及近年来的行业乱象，“5 块钱的猪肉脯里没有猪肉，2 块钱的蛋卷里没有鸡蛋，如果行业单纯卷价格，那中国制造肯定得倒退 10 年。”

在他看来，快消品行业过度内卷最终可能会形成劣币驱逐良币的生态。甚至曾经以高性价比著称的义乌小商品批发市场商家和义乌小工厂，也在一些产业带小作坊恶性竞争下倒闭。如果恶性内卷愈演愈烈，将不利于中国制造业持续健康发展。

姚彦中还在会上 披露 京东超市 最新战略，着重提及三大关键词：供应链、产品力、质价比。

具体而言，运用数字化能力减少品牌仓和京东仓的重复搬运次数，将京东物流的仓库直接建在生鲜产地源头直发全国；其次，帮助品牌挖掘消费者的痛点和需求，识别出增速快、潜力大的细分商品赛道；在提升质价比方面，姚彦中在会上表示，京东坚持低价战略，但不搞恶性内卷，已在全国 45 个亚洲一号仓库建立安全监测实验室。

该公司还披露了 京东超市最新成绩单 ， 今年上半年，京东超市新用户增长 20%，订单量增长超 30%，收入实现高双位数增长。据介绍，京东集团将投入一百亿，支持京东超市的百亿农补项目以及新品引爆。

姚彦中 最后表示，未来十年是快消品行业的下半场，也是京东超市变革的十年 ， 应警惕陷入劣币驱逐良币、损害消费者权益的“恶性内卷”，要从抓风口转向练内功。